Directeur d'Agence (H/F) en CDI pour AGC CERFRANCE MAINE-ET-LOIRE, situé à Angers.
Rôle clé dans le management des collaborateurs, le pilotage de la performance et le développement de l'activité sur le territoire du Maine-et-Loire.
Missions :
- Manager, fédérer et faire grandir les équipes de votre territoire
- Assurer le management hiérarchique des collaborateurs et animer une dynamique collective favorisant l'engagement, la coopération et la performance
- Accompagner les collaborateurs dans leur développement professionnel et leur montée en compétences
- Donner du sens aux orientations stratégiques et accompagner leur déclinaison opérationnelle
- Favoriser l'appropriation des méthodes, outils et processus, notamment en transformation et digitalisation
- Apporter un appui dans la gestion des situations complexes
- Organiser et piloter l'activité des équipes, la répartition des dossiers et les plans de charge
- Suivre et analyser les indicateurs de performance : chiffre d'affaires, productivité, rentabilité, qualité de service, satisfaction client
- Accompagner le déploiement des nouvelles offres de services et des évolutions organisationnelles
- Veiller à la qualité des prestations et au respect des engagements clients
- Assurer des missions de conseil avec approche des enjeux globaux du chef d'entreprise
- Maintenir une relation client de proximité et développer la satisfaction des clients
- Développer et animer un réseau de prescripteurs et partenaires
Profil recherché
- Diplômé(e) d'une formation supérieure
- Compétences d'encadrement et de développement de clientèle
- Expérience réussie sur un poste similaire, notamment en management d'équipe et/ou responsabilité d'agence
- Minimum 5 ans d'expérience en cabinet d'Expertise Comptable ou en entreprise de services
- Connaissance du milieu agricole (atout supplémentaire)
- Sens du contact reconnu et capacité à détecter les opportunités et conclure
- Appétence pour l'informatique et la digitalisation des process
- Leadership, sens du collectif et esprit de développement